海外用ポケットWiFi受取・返却

店舗で受取・返却ご希望の場合

事前予約頂き、直接店舗にてお受付可能です。
店舗は東京渋谷店・大阪北浜店の2店舗です。

  • 手数料
    ¥0 
  • お受付期限
    ご出発日前日の18時まで※事前予約必要
  • 返却期限
    日本帰国日の翌日※店舗営業時間内
  • 返却期限を過ぎた場合は1台あたり¥2,200/日の延滞料がかかります。
  • 在庫の関係もございますので、必ず事前予約をお願い致します。

延滞料金について

¥2,200/日

日本帰国日の翌日店舗営業時間外の返却は延滞料が発生します。

保証金について

レンタルWiFi一式のご返却確認後・動作確認等行い、問題なければお返しいたします。
また、延滞料等追加料金が発生していた場合は差し引いた額のお返しになります。

破損・紛失について

大小に関わらず破損・紛失があった場合は弁償金が発生します。
(通常使用による小さい傷は問題ございませんのでご安心ください。)
基本的に保証金より相殺いたしますが、保証金の上限を超えた場合は別途ご請求致します。

WiFi本体の破損・紛失 ¥10,000
充電器の破損・紛失 ¥2,200

宅配で受取・返却ご希望の場合

お申込み・お支払い手続きの確認完了後、宅配にてお届けいたします。
まずはメール・お電話にてお問い合わせください。

  • 送料

    ¥650~※ヤマト運輸宅急便コンパクト
    にて着払い発送

  • 手続きの確認完了期日

    ご出発日3日前~15時まで※お届け場所によって
    異なります。
     

  • 返却期限

    日本帰国日の翌日までに
    発送 
     

  • 返却時の送料はお客様負担になります。任意の配送方法で元払いにて発送ください。
  • 返却期限を過ぎた場合は1台あたり¥2,200/日の延滞料がかかります。
都道府県別手続き確認完了期日

以下大まかな目安になりますが天候や配送状況、離島等一部お届け場所によってはご希望の日にちにお届けできない場合や、お申込み・発送をご依頼いただいた店舗によりお届け日数が異なる場合もございます。
余裕をもってお問い合わせ・お手続きをお済ませ下さい。

お届け先の都道府県(東京渋谷店にてお申込み・発送の場合) 手続き確認完了期日
東北 宮城 山形 福島 ご出発3日前の15時まで
関東 東京 神奈川 埼玉 千葉 茨城 群馬 栃木
北陸 富山 石川 福井 新潟
中部 静岡 山梨 長野 岐阜 愛知 三重
関西 大阪 京都 奈良 滋賀
北海道   ご出発4日前の15時まで
東北 青森 秋田 岩手
関東 兵庫 和歌山
中国 岡山 広島 鳥取 島根 山口
四国 香川 徳島 愛媛 高知
九州 福岡 佐賀 長崎 大分 宮崎 熊本 鹿児島
沖縄   ご出発5日前の15時まで
お届け先の都道府県(東京渋谷店にてお申込み・発送の場合)
東北 宮城 山形 福島
関東 東京 神奈川 埼玉 千葉 茨城 群馬 栃木
北陸 富山 石川 福井 新潟
中部 静岡 山梨 長野 岐阜 愛知 三重
関西 大阪 京都 奈良 滋賀
手続き確認完了期日
ご出発3日前の15時まで
お届け先の都道府県(東京渋谷店にてお申込み・発送の場合)
北海道
東北 青森 秋田 岩手
関東 兵庫 和歌山
中国 岡山 広島 鳥取 島根 山口
四国 香川 徳島 愛媛 高知
九州 福岡 佐賀 長崎 大分 宮崎 熊本 鹿児島
手続き確認完了期日
ご出発4日前の15時まで
お届け先の都道府県(東京渋谷店にてお申込み・発送の場合)
沖縄
手続き確認完了期日
ご出発5日前の15時まで

お受取について

ご出発の前日にお届けいたします。
それ以前のお届けも可能ですのでご都合に合わせてお受取できます。
お申し込み時にフォームより選択、またはスタッフへお伝えください。

1日事前受取オプション¥550/日

ご返却について

レンタルWiFi一式を帰国日の翌日までに発送をお願い致します。
帰国日の翌日以降の発送となった場合は延滞料がかかります。
配送につきましては任意の配送業者は構いません。

送料について

お客様負担にてお願いしております。
着払いでの返却となった場合は保証金より相殺致します。

延滞料金について

¥2,200/日


到着したレンタル商品の消印、または問い合わせ番号にて確認いたします。
配送業者に引き渡した日が返却期日内であっても、問い合わせ番号に表示された受付日時が返却期日外であれば延滞料が発生します。

保証金について

レンタルWiFi一式のご返却確認後・動作確認等行い、問題なければお客様ご指定の口座へ銀行振込にてお返しいたします。
振込手数料を差し引いた残額のお返しとなります。
また、延滞料等追加料金が発生していた場合は合わせて差し引かせて頂きます。

破損・紛失について

大小に関わらず破損・紛失があった場合は弁償金が発生します。
(通常使用による小さい傷は問題ございませんのでご安心ください。)
基本的に保証金より相殺いたしますが、保証金の上限を超えた場合は別途ご請求致します。

WiFi本体の破損・紛失 ¥10,000
充電器の破損・紛失 ¥2,200