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こんにちは、連日の猛暑がとても厳しいですね...

GOODモバイルです。
せっかくのお盆休みもこうまで暑いと体がもちませんね...
人間だけでなく、いろんなものが体の悲鳴を上げているいようです...

最近、店頭に慌てて駆け込んでこられる方が増えたのですが、

『スマートフォンが急に真っ暗になって使えなくなった...（汗）』
『さっきまで普通に使えてた、落としたり水に濡らしたりしてないのに...』
『指紋認証だけが急に利かなくなった...』

とおっしゃられる方が多いです。

こんなに気温が高いので、外で使用していたり、車の中、鞄の中等で精密機械のスマートフォンはまいって熱中症になってしまいます...

大切なデータやライフラインになっているので、使用できなくなるとほんとに困りますよね...

ただ、急に使えなくなったからといって慌てるのはまだ早いです！

人間も一緒、暑くて疲れてしまったら動けなくなるようにスマートフォンも一時的に眠ってしまってるだけのことが多いです。
落ち着いて疲れたスマートフォンをリフレッシュ（強制再起動）させましょう！

iPhoneの場合は、スリープボタンとホームボタンを同時に10秒以上、
アップルマークが表示されるまで長押し！

と思われている方が今でもたくさんいてますが、実はこれはiPhone6sまでの方法です。

iPhone7から方法が変わりました。

・iPhone7、iPhone7Plus
スリープボタンとボリューム下ボタンを同時に10秒以上、
アップルマークが表示されるまで長押し

・iPhone8以降の機種
ボリューム上ボタンを押して放し、ボリューム下ボタンを押して放す、
そのあとスリープボタンを10秒以上アップルマークが表示されるまで長押し

に変更されています。

また、androidは電源と音量ボタン長押しが多いですが、メーカー機種が多いため統一されてはいません....
使用している端末の公式WEBサイトやマニュアルなどで確認してくださいね...

一時的な動作不良はだいたい、これで動くようになります！

これでも解消しないときは...

iPhoneならGOODモバイルでも修理可能です！
（機種、故障状況による）

無理なら...キャリアへ....( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

ただ、どんな事があっても日ごろからバックアップを取っておけば一番安心です！

バックアップの方法もiPhoneならアップルのWEBにわかりやすく掲載されています。
自身にあった方法でバックアップしてくださいね！

アップルやandroid他、どの製品もそうですが、
メーカー公式WEBサイトにマニュアルやよくあるトラブルの解消方法が必ず掲載されているので常に備えて、どこかにブックマークしておきましょう！