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こんにちは！
iPhone＆Andoroid、Wi-Fiルーター等携帯レンタルのGoodモバイルです＾＾

皆さまはAndroidのスマートフォンを使っていて、 「なんだか最近動作が悪いな…もしかして故障？」と感じたことはございませんか。
もしAndroidスマホの調子が悪いとお悩みでしたら、修理や買い替えをする前に試してみていただきたい簡単な対処法がいくつかございます。
もしかしたらお悩みがちょっとした対応で改善するかもしれません♪

①キャッシュクリアする
●設定→アプリ→キャッシュクリアしたいアプリを選択
→ストレージ→「キャッシュを消去」
以上でOKです。
スマホにキャッシュがたまってしまっていると動作が遅くなってしまうんですね。
場合によってはフリーズしてしまうこともあります。
キャッシュは気付かない内にたまってしまうので、定期的にキャッシュクリアしましょう。

②再起動する
強制的に再起動をするだけで解決してしまうこともあります。
キャッシュクリアでは改善しない場合、一度スマホを再起動してみてください。
機種によって、電源ボタンの長押し、音量キーと電源ボタンの同時長押しなど再起動の方法は異なります。
※！編集中のデータは削除されてしまうかもしれないため、ご注意ください！※

③ソフトウェアをバージョンアップする
ソフトウェアをバージョンアップすることで、トラブルが改善することもあります。
まず、バージョンアップの前にバックアップを取ります。
Androidのバックアップには複数の方法があると思いますが、どの方法でも大丈夫です。
バックアップを取ったらさっそく【バージョンアップ】をしてみましょう。

●設定→ソフトウェア更新
するとガイダンスが出てくるので最新のソフトウェアをインストールしてください。

もし、かなりの長期間バージョンアップをしていないという場合には、複数回のバージョンアップ操作が必要になることもございます。
時間がかかってしまうため、定期的にバージョンアップをしておきたいですね。

④SDカードを外してみる
何をやってもダメな場合、もしかしたらSDカードに問題があるのかもしれません。
データが一部破損していたりするとカードの読み込みがうまくできません。
もしかしたら、SDカードのせいで端末が困っているという可能性も…？！

●設定→デバイスケア→ストレージ
→右上のアイコンから「ストレージ設定」を選択→「外部SDカード▲」の▲をタップ
以上でSDカードの取り付けを解除してから外してみましょう。

それでも解決しなければ、やっぱり故障かもしれません…あきらめてカスタマーサポートへ…( ﾉД`)

ただ、ご紹介させていただいたのはいずれも手軽にできる対処法なので、サポートセンターに連絡する前に試してみる価値はあるかなと思います！
キャッシュクリアなど日常的なケアも大切なので、日ごろから気を付けて快適なスマホライフを♪