とあるレンタル事例

どうもこんにちは!
毎日元気に営業しております、Goodモバイルでございます^^

気温もかなり夏らしくなってきておりますが皆様いかがおすごしでしょうか?

今回は、先日レンタル頂きました事例についてちょっとご紹介させて頂こうかと思っております。

いつも通り、店頭にて営業をしておりましたところ、そのお問い合わせはありました。

グッドモバイルスタッフ(以下GM)「お電話ありがとうございます!グッドモバイルでございます^^」

お客様(以下O)「すみません、法人契約で携帯電話を利用したいと思っているのですが・・・」

GM「ありがとうございます。ご希望のご利用内容をお伺いしてもよろしいでしょうか?」
O「急で申し訳ないのですが、明日からスマートフォンを50台、1か月間お借りしたく思っておりまして、あと愛知のほうに郵送してほしいのですが・・」

・・・50台 ・・・明日のお届け・・・

GM「在庫確認いたしますので少々お待ちくださいませ汗」

確認したところ、急遽ではありましたが在庫はご用意可能でした。
発送するにあたって、お申込書一式・法人様確認書類をご用意いただいてから入金を済ませていただく必要があります。
さらにその後、本日中に発送を済ませる必要があります。

以上の内容をご利用料金をお伝えしましたところ、

O「ありがとうございます!助かりました!それでは、すぐにお申込みさせて頂きます!」

返事をさせていただいたところ、とても喜んでおられました^^

どうやら、主催するイベントで必要だったらしいのですが、その他の準備や業務などでスマートフォンのレンタルを申し込むのが遅れてしまい、あせって探していたところ、急遽50台という台数、郵送のお届けということで間に合わないと断られていたようです。

幸い、お問い合わせ頂いたのが午前中、在庫も確保が可能、ということでしたのでお客様のご希望にお答えすることができました。

お客様の方でもお申込書類のご用意、ご入金対応もスムーズに行って頂きましたのであとは当日中に発送するだけ・・

とはいえ、雑になってしまい漏れがでてしまってはいけないので、手の空いているスタッフ総出で確認しあいながら準備していき、何とか少し余裕をもって準備でき、無事発送することができました。

翌日の午前にお届けすることができ、お客様からお礼のお電話もいただけました^^

以上のようなケース、またそれ以外のガラケーの場合等でも可能な限りご希望に添えるよう今後もスタッフ一同頑張っていこう!!

・・・と再認識した一日でした^^

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